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예약안내

기본정보
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  • 이용 시 아래의 유의사항을 꼭 읽어주시기 바랍니다.
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  • 예약 문의 : 로 전화 주시면 친절히 상담해 드립니다.
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  • 계좌 안내 :
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  • 예약 및 환불 문의시 밤 10시 이후에는 고객센터 업무가 종료되어 처리가 불가할 수 있으므로 실시간예약을 참조하여주시기 바랍니다.
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  • 성수기 기간 안내 : 실시간 예약을 참조하세요.
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  • 주중 : 일요일 ~ 목요일 / 주말 : 토,국공휴일 전일
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  • 인터넷(실시간 예약)예약을 우선으로 하고 있습니다.
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  • 예약 후 이용 금액 전액을 입금 하셔야 예약완료가 됩니다.
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  • 입금은 꼭 예약자이름으로 해주시고 전화나 홈페이지에서 확인 하십시오.
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  • 인터넷 예약 후 8시간 이내에 이용금액 미입금시 자동 취소 됩니다.
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  • 기준 인원 1명 추가 시 1인당 성인 30,000원 / 유아 20,000원 추가 요금을 받습니다. (24개월이하 1인 무료 / 1인 침구류셋트 포함가)
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  • 성인 2인기준이고 유아 동반 최대 6인까지 입실가능합니다. (추가요금별도)
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  • 미성년자는 부모님 동의 없이 이용하실 수 없습니다.
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  • 다른 고객분들을 위하여 애완동물은 동반 입실 하실 수 없습니다.
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  • 전 객실 내에서 금연입니다.
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  • 늦은 시간에 고성 방가는 삼가해 주시기 바랍니다.
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  • 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의 하시기 바랍니다.
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  • 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
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  • 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.
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  • 객실 내에서는 냄새가 심한요리(생선튀김, 청국장, 육류구이 등)는 금하오며 외부 지정된 장소와 바비큐장을 이용하시기 바랍니다.
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  • 2시부터 라운지, 둘레길, 풀장 사용은 가능합니다.
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  • 입실 : 당일 오후 3시
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  • 퇴실 : 이용 마지막 날 오전 11시
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  • 오전 11시에서 오후 3시전까지는 다음 이용고객님들을 위한 객실 청소시간입니다.
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  • 입, 퇴실 시간은 다음 예약 손님을 위하여 반드시 준수해 주세요.
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  • 오후 10시 이후 펜션에 도착하게 되는 경우에는 사전에 연락을 주시기 바랍니다.
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  • 퇴실 시에는 방을 정리하시고 직원에게 퇴실 점검을 받고 카드키를 반납하시면 됩니다.
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  • 쓰레기는 지정된 장소에 분리해서 배출해 주세요.
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  • 수영장 이용시간은 오전 7시부터 오후 9시까지입니다.
    그러나 더운 여름날 늦게까지 수영을 하고 싶으신분들은 오후 10시까지도 이용이 가능하시지만 다른 손님들을 배려하는 마음으로 정숙하게 사용해주시면 감사하겠습니다^^
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  • 오후 10시이후에는 수영장의 조명과 함께 썬베드에서 시원한 맥주한잔의 여유를 즐겨보세요!!
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  • 음주 후 수영장 입수 및 다이빙을 절대 금합니다 .
    (특히 흰색계단에서 다이빙제발 하지말아주세요ㅜㅜ안전사고 위험이있어요!!!각별한주의부탁드립니다~)
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  • 수영장 주변은 미끄럽기 때문에 뛰지 마세요.
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  • 키 120cm 이하의 어린이는 반드시 구명조끼를 착용해 주세요.
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  • 별도의 안전요원이 없으므로 수영장 이용시 자녀들의 물놀이는 반드시 부모님의 관찰 및 보호가 필요합니다.
  •   올바른 예약문화 정착을 위하여 에서는 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
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  • 예약 객실과 날짜는 서로 피해가 없도록 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
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  • 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다..
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  • 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
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  • 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
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  • 취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
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  • 예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.

  • 날짜
    (이용일 기준)
    기본 취소수수료 6일전 5일전 4일전 3일전 2일전 1일전 이용당일
    취소수수료 10% 10% 15% 20% 30% 50% 70% 100% 환불불가

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